คำถามที่พบบ่อย
1. ขั้นต่ำในการใช้บริการจัดส่งเท่าไร
ยอดรวมขั้นต่ำในการใช้บริการกับฟาสท์แทร็คเพียง 49 บาท เท่านั้น
2. จะเรียกใช้บริการฟาสท์แทร็คอย่างไร
เพียงติดต่อเราที่หมายเลข 02 710 2900, Line หรืออีเมล์ SALEs@fastrak.co.th
3. มีประกันความเสียหายให้ลูกค้าหรือไม่
ฟาสท์แทร็คมีเงินประกันสูงสุดไม่เกิน 2,000 บาท กรณี สินค้าสูญหาย หรือ ชำรุด ซึ่งเกิดจากความเสียหายจากการขนส่งของทางบริษัทเท่านั้น หากต้องการซื้อประกันเพิ่มจะรับประกัน 1.5% ของมูลค่าสินค้า หรือไม่เกิน 40,000 บาท
4. ติดตามสถานะอย่างไร
สามารถนำ หมายเลข tracking มายังหน้าเว็บ เพื่อเช็คสถานะการจัดส่งแบบ real time
5. ระยะเวลาการส่งเอกสาร-พัสดุนานแค่ไหน
เราการันตีส่งถึงมือลูกค้าในวันรุ่งขึ้นนับจากวันที่รับจากร้านค้า เฉพาะวันทำการจันทร์ - เสาร์
6. ต้องมาที่ฟาสท์แทร็คเพื่อส่งเอกสาร-พัสดุไหม
ฟาสท์แทร็คจะไปรับพัสดุ เอกสารจากมือคุณ เป็น บริการรับถึงที่ ส่งถึงมือ (Door to DoorDelivery)
เพียงโทร 02 710 2900 และนัดเวลาให้ฟาส์ทแทร็คเข้าไปรับสินค้าได้เลย (เพียงถ่ายรูปผู้รับแล้วส่งไลน์)
7. ประเภทของสินค้าที่ส่งได้
ฟาสท์แทร็คส่งเอกสารและพัสดุภายในขนาดที่กําหนดเท่านั้น หากนอกเหนือที่เรากำหนด สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ SALES@fastrak.co.th หรือ Line มาสอบถาม เราไม่รับสินค้าที่ผิดกฎหมาย สิ่งมีชีวิต เงิน ทอง สารเคมีหรือสินค้าที่มีวัตถุระเบิด โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขที่นี่
8. หากไม่ได้เป็นร้านค้าออนไลน์ ฟาสท์แทร็ครับส่งสินค้าหรือไหม?
ฟาสท์แทร็คยินดีรับส่งสินค้าจากธุรกิจอื่นๆ นอกเหนือจากร้านค้าออนไลน์ด้วย